Uso del sitio
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El Sitio tiene como objeto principal proporcionar al Usuario información general sobre los servicios profesionales de consultoría y asesoría que presta MOLSAM, así como facilitar medios de contacto y contenidos informativos relacionados.
El contenido del Sitio no constituye una oferta vinculante ni asesoría profesional directa, salvo que así se indique expresamente por parte de MOLSAM a través de los canales correspondientes.
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El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la cancelación de acceso y a las acciones legales correspondientes.
A través del Sitio, el Usuario puede contratar directamente los siguientes servicios profesionales: (i) dictamen de registrabilidad, consistente en la búsqueda de anterioridades en las bases del IMPI y la opinión escrita sobre la viabilidad de registro de un signo distintivo respecto de las clases indicadas por el Usuario; (ii) registro de marca ante el IMPI, que comprende la preparación y presentación de la solicitud, el seguimiento del expediente y la atención de requerimientos de forma; y (iii) declaración de uso, consistente en la preparación y presentación de la declaración de uso efectivo y real prevista en la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
Los servicios distintos a los anteriores se contratan mediante propuesta particular. La solicitud de cotización a través del Sitio no genera obligación alguna para ninguna de las partes hasta que exista aceptación expresa de la propuesta correspondiente.
Los precios se muestran en el Sitio en pesos mexicanos o en dólares de los Estados Unidos de América, según el país seleccionado por el Usuario. Los precios en pesos no incluyen el Impuesto al Valor Agregado, el cual se calcula y se muestra por separado antes de confirmar la operación.
El precio publicado incluye los honorarios de MOLSAM y las tasas oficiales del IMPI aplicables al servicio contratado, salvo que expresamente se indique lo contrario en la descripción del servicio. No incluye tasas por requerimientos, recursos, respuestas a impedimentos, publicaciones adicionales ni cualquier otro concepto derivado de actuaciones no previstas en la contratación original, los cuales se cotizarán por separado.
El pago se realiza por medio de los procesadores habilitados en el Sitio o mediante transferencia electrónica a la cuenta que MOLSAM indique. MOLSAM no almacena datos de tarjetas: dicha información es procesada directamente por el proveedor de servicios de pago.
La contratación se perfecciona en el momento en que MOLSAM confirma al Usuario, por correo electrónico, la recepción del pago y la aceptación del encargo. El comprobante de pago emitido por el procesador no constituye por sí mismo aceptación del encargo.
MOLSAM podrá abstenerse de aceptar un encargo cuando exista conflicto de interés, cuando la información proporcionada sea insuficiente o inexacta, o cuando el encargo resulte contrario a la normatividad aplicable. En tal caso, se devolverá íntegramente el monto pagado dentro de los diez días hábiles siguientes.
Los servicios que presta MOLSAM son obligaciones de medios y no de resultado. En particular, el Usuario reconoce y acepta que el otorgamiento o negativa del registro de una marca es una resolución que corresponde exclusivamente al Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial; que la presentación de una solicitud no garantiza su otorgamiento, aun cuando el dictamen previo haya sido favorable; que el dictamen de registrabilidad se emite con la información disponible en las bases de datos del IMPI al momento de su elaboración y no constituye garantía de registro ni de ausencia de oposiciones o impedimentos posteriores; y que los plazos indicados en el Sitio son estimaciones basadas en los tiempos ordinarios del IMPI y no son imputables a MOLSAM.
En caso de que el IMPI emita un impedimento o niegue el registro, MOLSAM informará al Usuario y le propondrá las alternativas disponibles. Los honorarios ya devengados por el trabajo realizado no son reembolsables, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula siguiente.
El Usuario puede solicitar la cancelación del servicio contratado enviando un correo a admin@molsamadvisory.com. Si la cancelación se solicita antes de que MOLSAM inicie el encargo, se devolverá el cien por ciento del monto pagado. Si se solicita una vez iniciado el encargo pero antes de la presentación ante el IMPI, se devolverá el monto pagado menos los honorarios devengados y los gastos incurridos. Presentada la solicitud ante el IMPI no procede devolución, por tratarse de una actuación irreversible ante la autoridad y por haberse cubierto las tasas oficiales correspondientes.
Las devoluciones se realizan por la misma vía de pago dentro de los diez días hábiles siguientes a la confirmación de la cancelación.
MOLSAM emite Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) por los servicios contratados. El Usuario que requiera factura deberá proporcionar su Constancia de Situación Fiscal vigente dentro del mes calendario en que se realizó el pago. Transcurrido dicho plazo, y conforme a la normatividad fiscal aplicable, el comprobante se emitirá al público en general y no podrá reexpedirse.
El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y oportuna, y a entregar la documentación que MOLSAM le requiera para el desahogo del encargo. MOLSAM no es responsable de las consecuencias derivadas de información inexacta, incompleta o entregada fuera de tiempo, incluyendo la pérdida de plazos ante el IMPI.
Todas las comunicaciones relativas al encargo se realizarán por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario mantener dicha dirección vigente y revisar su bandeja de entrada, incluida la carpeta de correo no deseado.
MOLSAM tratará los datos personales que recabe a través del Sitio de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los lineamientos aplicables.
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Cualquier queja, inconformidad o reporte deberá enviarse al correo admin@molsamadvisory.com con el asunto «Términos y Condiciones». MOLSAM contará con un plazo de hasta 15 días hábiles para responder a la solicitud.
MOLSAM podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso posterior del Sitio implica la aceptación de dichos cambios.
En caso de que alguna disposición sea considerada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectará la validez de las demás disposiciones.
Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.